PS Arnaldo de Figueiredo Freitas, em Barueri, reduz tempo de espera e agiliza atendimentos com estratégia Fast Track

Implantado em agosto de 2025, o sistema Fast Track – expressão que pode ser traduzida como “via rápida” em português – tem contribuído para reduzir o tempo de espera no Pronto-Socorro (PS) Arnaldo de Figueiredo Freitas, gerenciado pelo CEJAM em parceria com a prefeitura de Barueri.

O modelo, voltado para casos de baixa complexidade, organiza a assistência de forma ágil, segura e resolutiva. Atualmente, cerca de 3 mil atendimentos mensais são realizados nessa modalidade, dentro de um volume aproximado de 19 mil atendimentos mensais.

Na prática, ao chegar ao PS, o paciente passa pela classificação de risco com profissionais da enfermagem. Quando identificado um caso simples, estável e sem critérios de gravidade, sinalizado pelas cores azul ou verde, o usuário é direcionado ao Fast Track.

Conforme explica o Dr. Eduardo Luna, diretor técnico e administrativo da unidade, os atendimentos são conduzidos por uma equipe dedicada, composta por um médico e um técnico em enfermagem, que atua de forma integrada e efetiva na avaliação clínica, medicação, quando indicado, e prescrição de receitas, tudo no mesmo consultório.

“Esse fluxo permite que o paciente receba alta de forma mais célere, reduzindo significativamente o tempo de permanência na unidade”, destaca.

Os dados reforçam a efetividade da iniciativa. O tempo médio de atendimento foi reduzido em 77% nos casos classificados como azul (não urgentes) e em 54% nos casos verdes (pouco urgentes), em comparação ao fluxo convencional.

O PS conta com dois consultórios exclusivos destinados ao Fast Track, em funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Em períodos de maior demanda, o horário pode ser ampliado até meia-noite.

Benefícios que reforçam a excelência

Para além da redução do tempo de espera em casos de menor complexidade, o Fast Track impacta positivamente na dinâmica da unidade como um todo. “O modelo contribui para uma melhor organização do fluxo assistencial, permitindo que os pacientes de maior gravidade tenham acesso mais rápido aos recursos do serviço, além de otimizar o uso dos consultórios e das equipes“, pontua o diretor.

Com essa iniciativa, o CEJAM reitera seu compromisso com o fortalecimento do SUS, ao aliar agilidade, eficiência e segurança a um cuidado humanizado e acolhedor.

Fonte: Comunicação, Marketing e Relacionamento

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